北京永信盈科教您如何管理IT软件人员外包团队一

2020-07-13 永信盈科 82

第1步-内部统一在决定建立高层外包团队时,重要的是达成内部共识。 许多外包团队也不对项目的最终结果负责,只是为了证明他们完全按照甲方的要求交付。因此,在进行外部沟通之前,内部统一更为重要。 内部需要统一的内容包括:项目对公司的价值,项目要实现的目标。

谁负责;  1-项目的价值“成为一个项目”这是一个结论,一个结果。 原因应明确,并经过多次内部讨论和确认,并达成协议。 例如:“要促销产品,有必要做一个活动项目促销”;  “提高团队效率,成为一个内部流程工具”;  “要扩大新业务,因此我们需要发展新的背景”; 等。 在联系外包团队之前,该项目对公司的价值和意义是明确的,并且经过反复的内部讨论和确认,与该项目有关的每个人都达成了共识。 该项目的价值也是后续其他工作的基础。 在实际操作中,受团队能力的限制,对项目价值的讨论经常被忽略,否则中层管理人员将无法参与。 然后,老板或负责人将做出最终决定并在内部宣布。


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2-项目目标既然已经确定了项目对公司的价值,那么现在该确定项目目标了。 明确目标有两个含义:明确要实现的结果,要解决的问题,以及在充分了解内部问题后向外包团队灌输; 定义项目范围,此范围对于避免项目太复杂,无限延迟的关键要素至关重要; 如果项目价值讨论的内部价值不能完全加入,那么在讨论项目目标时,相关人员就需要重点参与。 并且还需要结合自己的理解,列出他们对该项目的期望。 最终项目目标的结果是一个清单,该清单清楚,清楚地描述了公司认为应由该项目解决的问题,并根据重要性对这些问题进行了排序。

3-项目负责人项目负责人有两个职责:对于外包团队,负责人是接口人,负责沟通和解决问题,负责人代表公司。 对于内部团队,项目负责人必须负责项目的管理和协调,尤其是在项目中存在争议时,无论争议是来自内部还是外部,负责人均应负责 做出决定并承担责任。 一些公司有两个人分担负责人,接口人和决策者的责任。 决策者通常是。 这本身也是可行的,但是有必要注意这两个人之间的合作与沟通。 与项目负责人一起,在项目协调中,外包团队面对的是甲方团队,步伐一致,而不是一团糟。

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